1、系统调低了白条额度。白条额度并非是固定不变的，系统会不定期考察用户的综合资质情况。若在系统审核过程中，发现用户的资质变差，就可能会采取措施降低用户的白条额度。若用户之前使用了白条的额度，尚未进行还款操作，在白条额度降低后就可能会出现负数的情况。
2、白条临时额度过期失效。用户的白条额度是由固定额度和临时额度组成的，若用户之前有临时额度，并将其进行使用了，等白条临时额度过期后，就会出现额度变成负数的情况。但这是正常的现象，用户不用过于担心。
3、服务费占用白条额度。白条的可用额度短时间内是固定的，若用户使用该额度进行消费，并选择分期还款，因为分期还款是需要支付服务费的，所以，当系统一次性扣除额度和分期服务费用时，用户的白条额度可能就会变成负数，这也是比较正常的情况。
4、网络环境异常。若用户当时所处的网络环境有问题，比如说网络连接不稳定，此时，就可能会导致白条额度未能正确显示出来。此时，用户需要换环境多多刷新，才能解决好问题。
白条额度如何才能变多?
想要白条额度变多，客户可以从以下几点出发：
1、保持良好的借还记录。
2、保持一定的白条使用频率。
3、增加自己的收入。
4、降低自己的负债。
5、在京东里面多购物消费。
6、提高京东小白分。
7、在京东金融上适当的购买一些理财。
白条想要提升额度并不是一件简单的事情，需要客户满足平台的要求，至于平台会在什么时候审核客户的资质，又能够提升多少的授信额度，还是要看平台最终的审核结果。
当然了，白条的额度也不是越高越好，客户使用白条以后，需要在还款日过期以前还上账单，如果使用的白条超过了自己的还款能力就会造成逾期，客户就要承担相应的逾期后果。
白条逾期以后，平台会将客户的逾期情况上报征信，同时还会计算客户的逾期罚息，对客户的影响比较大。
