保险退保能否全额退和保险退保的时机很重要，往往对于长期保险是有犹豫期的，只有在犹豫期内申请退保才可以全额退保，保险公司会退还全额保费。其实保险退保是有多种情况的，具体如下：
【1】长期保险：犹豫期一般是在10—15天，在这期间申请保险退保都是可以获得全额退保的;若是过了犹豫期之后再申请退保，一般只会退还保单的现金价值。而保险的缴费期限越短，保单的现金价值就会越低。
【2】短期保险：一般对于一些短期保险是没有犹豫期的，这类保险退保自然也就不存在全额退保的情况，在退保的时候是会要扣除已经享受的保障期限的所产生的保费，剩余费用才会退还给投保人。
当然还有一些特殊情况是可以获得全额退保的，比如用户投保的时候存在被保险业务员误导的情况，又比如投保的时候有代签字的情况，投保流程不符合规定的情况都是可以申请全额退保的。
值得一提的是，在退保的时候一般发生过理赔的保险是无法退保的。当然大多数保险在理赔之后是有免保费条款的，即理赔之后不需要继续缴存保费了，但仍然可以继续享受保障。
保险退款不能全额退款投诉可以吗?
保险退款可以投诉但不一定能够成功。
保险退款并不是任何时期都能够退还全额保费，根据银保监的相关规定，投保人在购买保险时都会有一个等待期，如果购买的保险在等待期内进行退保则可以退还全额保费，部分公司会扣除其工本费用。如果是在等待期外的退保，则保险公司只会返还产品的部分现金价值，现金价值通常是根据不同的产品计算方式来退还金额在10-70%之间。
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