7月5日上午，在调关镇退役军人服务站接待室，一名老人着急的对服务站李泽军站长说：“站长同志，我是一名生活困难的退伍老兵，但是我的退伍证、档案和新兵花名册已经丢失，无法证明自己退伍军人的身份，申领不了退役军人生活补助我该怎么办啊？”
李泽军同志赶忙上前将老人搀扶坐下，并对老人说：您不要着急，坐下慢慢说。”
据了解，老人姓程，家住调关镇新河洲村。由于98年发大水，退伍证件被水冲走，无法证明其身份。老人身患多种慢性病，家庭生活条件十分困难，需要申领生活补助补贴家用，但是因为退伍证的遗失无法申领，老人十分着急。
了解情况后，镇退役军人服务站相关负责同志详细检查了老人收集的文件资料，将老人相关情况立即报市退役军人事务局优抚股。近日，市退役军人事务局相关负责同志一行前往调关镇来家铺村退役军人服务站，对于老人的情况进行入户走访调查、查看佐证资料，最终核实了老人的退役军人身份。“谢谢！谢谢！多亏有你们给我帮了个大忙！”来自调关镇来家铺村的程姓退役老兵紧紧握住调关镇退役军人服务站相关负责同志的手激动的连声说。
下一步，调关镇退役军人服务站将以“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动为契机，为辖区内退役军人做好服务工作，以优质的服务提升退役军人的荣誉感、幸福感、归属感。
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