1、如果是犹豫期退保(保险合同生效后的10天或15天等):可退已交保费，但是部分保险商品需要扣减工本费;
2、如果是犹豫期后退保:则只可以退保单现金价值，假如该保险商品的现金价值比较高，例如诸蓄型重疾险，那么等到现金价值等于，超过已交保费时可以全额退款;
3、假如顾客有有效的证据证明保险公司存有过失，例如诱导消费者购买保险，有欺骗消费者的行为等，也是可以试着申请全额退款的。
保险退款要多久到账?
保险退款要30天左右到账，不同的公司会有一定的时间差异，具体以保险公司为准。
犹豫期内：投保人在犹豫期内进行退保，可以退还其100%全额保费，部分公司会除去其工本费。
犹豫期外：投保人在犹豫期外进行退保，只能退还其保单的现金价值，通常是10-70%之间。只有只有储蓄型的人身保险才有现金价值，短期险没有。
