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24日，记者从中国铁路青藏集团有限公司(以下简称“青藏集团公司”)获悉，针对当前客运市场稳定增长、跨省客流增势强劲的特点，为满足旅客“五一”小长假出行需求，该公司组织加开了78趟临时旅客列车，努力让旅客出行更加方便、快捷。
据了解，青藏集团公司比照大长假客流特点规律，将今年“五一”小长假运输期限定为4月27日至5月4日，共计8天。
资料图为旅客进站乘车。 马铭言 摄“五一”期间，青藏集团公司将组织加开西宁至成都西、拉萨、格尔木，拉萨至林芝、日喀则等重点方向78趟临时旅客列车；于4月28日、5月3日、5月5日加开西宁至马海，4月29日、5月4日、5月6日加开马海至西宁的“公益慢火车”，满足德令哈、大柴旦等沿线城镇居民探亲、旅游出行需求；根据客流需求，将适时恢复西安北方向动车重联运行，为部分图定列车加挂车辆，以满足小长假期间客流需求。
据介绍，为确保小长假期间的铁路运输安全，青藏集团公司设立了“五一”假日运输办公室，负责假日期间旅客运输组织、协调、指挥、监测工作，以便及时解决列车晚点、客流积压等突发事件；并在人流相对密集的西宁、格尔木、拉萨等站适时增加了售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。
“根据客流情况，我们将及时增开进站通道，防止客流积压，优化运力投放方案，最大限度让旅客买到合适的车票。”青藏集团公司客货管理部客运管理科科长陈永杰说。
图为西宁火车站。 祁增蓓 摄此外，为给旅客提供温馨舒适的旅行环境，青藏集团公司以打造“天路格桑花”品牌建设为契机，在各次列车餐车上推出有机蔬菜，有机蘑菇等各类天然有机菜品，让旅客在餐车现摘现做现吃，在进藏列车上还配备咖啡机，豆浆机，特色八宝盖碗茶茶具等，打造特色高原列车。
铁路部门温馨提示，五一假期客流攀升，通过12306官方渠道成功预订车票的旅客，乘车时请携带购票凭证或与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、验票、换乘，以免耽误行程。青藏集团公司将根据客流变化，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台和车站大屏、广播公告等方式，及时了解列车开行信息。(完)
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