一般个人客户购买起点为1万元，以1元的整数倍递增;开薪客户购买起点为1元，以1元的整数倍递增。
为什么余额明明有钱却不能用呢?
主要原因有下面几种：
一、资金被锁定
资金被锁定有两种情况：
①购买理财产品
我因为这样子尴尬过一次，请别人吃饭，付钱的时候显示余额不足，但是通过手机银行查询的余额发现额度明明是足够支付饭钱的，最后致电银行客服才知道原来是我以前预约了一款理财产品，资金锁定了之后无法使用，导致明明看到卡里还有余额，但可用余额却没有了。
这种情况并不少见，因为现在很多理财产品都是通过预售的方式在销售，那么只要我们在预售的时间里将银行卡里面的钱全部用来购买这款理财产品，那么卡里的资金就会全部被锁定，只能用来购买这款理财产品而无法进行其他用途。这个时候去查询就会发现银行卡里面有钱，但是可用余额会显示为0。
②钱还在途中
通过ATM机转账或者是手机转账设置24小时后到账都会出现一种情况，就是这笔钱到你卡上了但是还不完全属于你，可以认作为这笔钱还在“路上”，属于一个被锁定的状态，只有等24小时后，这笔钱完全到自己的卡上之后才能够正常使用。
二、余额为定期存款
银行卡里面的钱分为定期存款和活期存款，在我们查询存款余额的时候出现的结果就是两者的和值，但是如果我们看可用余额就会发现只有活期存款的钱是可用的。
例如：如果我们卡里面有2万的定期存款，而活期存款为0，那么去查询余额的时候余额就会为2万，而可用余额则为0，甚至如果到一些相对比较老的ATM机上去查余额的时候会直接显示为0，因为有些ATM机只显示活期存款。
如果是这种情况，而且急需要使用这笔钱，只需要我们将定期存款转换为活期存款就能够正常地使用这笔钱了。
三、银行卡被冻结
如果银行卡被冻结，那么无论卡里有多少钱，在冻结期都是无法使用的，可用余额均为0。想要使用卡里的钱，就只能等银行卡过了解冻期之后才能使用。被冻结主要有下面两种原因：
①与他人存在债务纠纷。如果与他人存在债务纠纷，并且在到期后一直没有还钱，那么一旦债权人向法院申请保全，法院会将债务人的相关财产进行冻结，银行卡也在其中。
②涉嫌进行违法犯罪活动。如果卡主参与违法犯罪活动，那么银行卡很有可能会被司法机关给冻结，避免转移资产。
即使银行卡里面有钱，但是如果银行卡被冻结，那么可用余额也会是0。
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