大规模增值税留抵退税政策实施以来，浙江税务部门积极发挥税收职能作用，积极落实税务总局“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五项举措，确保留抵退税政策红利快落地、稳落地，精准为企业纾困解难，提振企业发展信心。数据显示，4月1日至6月20日，浙江已有1389亿元留抵退税款退至企业账户。
精准推送
税惠政策应知尽知
“政策出台后，我们第一时间收到了税务部门的政策解读‘礼包’。”在嘉兴平湖农业经济开发区，税惠政策的春风徐徐吹过浙江绿迹农业科技有限公司。“之前受疫情影响，公司农产品一度滞销，好在税务部门‘一对一’送政策，帮助我们享受到小微企业增值税留抵退税10多万元，为我们成功突围增强了底气。”该企业财务负责人邵志强表示，“作为浙江省第一批‘数字农业工厂’试点示范主体，我们将继续通过科技和产业带动农业发展，为周边农户增收添一份力。”
为进一步加强惠企政策宣传辅导力度，浙江税务部门依托征纳沟通平台，全面梳理符合条件的纳税人行业认定和大中小微划型，以“定向投递”形式将各类政策精准推送至符合条件的纳税人，实现“政策找人”。在丽水市景宁畲族自治县的畲寨里，退税减税新政一出，税务干部就为村民们专门开设了一堂辅导课，帮助山里的村民们学懂弄通税收新政。“从畲寨到城区往返需要小半天，如果不是税务工作人员及时上门，把政策红利送到我们手里，我们哪里能及时晓得这些新政策呢!”畲族彩带编织技艺的传承人蓝延兰在收到税务部门送来的退税减税政策礼包和辅导服务后，感慨万千。
而位于东海之滨的舟山，常常被岛际交通困扰，出行极其不便的离岛纳税人也在家门口收到了来自税务部门的“惊喜”。由普陀区税务局青年干部组建的“海岛流动服务站”对辖区实行“行业+网格”划分，配置对应的包干服务队员开展精准辅导，服务触角延伸至悬山、佛渡等偏远小岛。
便捷享受
退税红利激发活力
政策好，更要落实好、落实快。为确保新的组合式税费支持政策落实落细，浙江税务部门围绕落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推进留抵退税台账建设，利用税务大脑推动政策红利快速、精准落地，让广大市场主体早受益、真解渴，发展更添底气。
走进浙江齐彩纺织有限公司的纺织车间，一台台高速运转的纺织机发出隆隆的响声。位于“世界小商品之都”义乌的齐彩纺织是一家典型的制造业小微企业，今年4月，受疫情影响，部分地区物流阻塞，上下游企业被迫关停，公司供应链出现断层。义乌税务部门很快“捕捉”到了企业困难，第一时间联系公司财务人员，并远程辅导其网上申请留抵退税，以最快速度将退税款落到公司账上。“这是一笔‘雪中送炭’的救急钱，足以帮助我们挺过最困难的时期，”企业负责人张文斌说，“公司在稳定产能、开拓市场、产品研发和员工扩招方面有了更大的底气。”
“税务部门主动上门告诉我有一笔留抵退税金额可以享受，还远程帮助我们办理了退税手续，这笔钱让我们能提前两个月完成生产线升级。”浙江山哥新材料科技有限公司负责人邱锋看着退税款到账的短信，满是惊喜。为了更快更准地让纳税人及时享受留抵退税政策，浙江税务部门创新“数据联通”做法，结合往年走访企业时收集到的数据，将企业按照行业、类型、留抵税额等情况进行智能化划分，既能甄别匹配政策适用对象，精准定位受惠企业，又能开展上下游企业的供需分析，比对出本地范围内潜在上下游商户，帮助企业稳定产销供应链，实现复工达产。
多方发力
推动政策落实落细
最近，浙江久立特材科技股份有限公司财务总监杨佩芬在税务部门经历了一番“特殊”的体验——作为一名特约监察员，她参加了国家税务总局湖州市南浔区税务局组织的“走流程”活动，亲身体验了增值税留抵退税办理的全过程。“我印象最深的，是税务部门在电子税务局中开发的‘系统预填’功能，只需点击一下，就能自动填写相关涉税数据，计算出退税金额。这为我们纳税人办税大大节约了时间。”杨佩芬说。
据了解，为了更好地落实退税减税政策，全省各地税务部门邀请当地人大代表、政协委员、特约监督员及税费服务体验师参加“走流程”活动，进一步提升税费服务质效，让退税减税优惠更好地惠及纳税人。“我们不仅是税企之间的桥梁，更是各项税费优惠政策最及时最直接的受益人。我们不仅要帮助企业充分享受国家红利，更要当好政策的宣传员、辅导员。”丽水桂山税务师事务所负责人，同时也是“税小莲”税务体验师成员的汤鑫瑶，在体验日志中写下这样一句话。
为更好地推动留抵退税政策落实落细，国家税务总局丽水市莲都区税务局聘请企业代表、涉税中介、行业协会共计77人担任税务体验师，邀请他们打卡办税服务厅，“零距离”体验留抵退税办理流程，同时配合税务部门开展线上答疑和实地辅导宣传，通过“线上+线下”的方式，开展留抵退税政策宣传辅导，确保纳税人政策应知尽知、红利愿享尽享。
要借助外部力量找问题，也要从内部发力抓改进。为进一步收集纳税人缴费人诉求，4月以来，全省多地税务部门领导干部“化身”企业办税人员、办税服务人员、网格员等多种身份，下沉一线体验留抵退税全流程、全场景，快速打通办税“堵点”。
近期，国家税务总局浙江省税务局党委委员、杭州市税务局党委书记、局长张惠卿来到杭州市萧山区税务局，以工作人员身份处理纳税人涉税需求。在分别接听一通热线电话、回应一次网络咨询、处理一项网上涉税事项申请后，张惠卿提出要充分利用税收社会共治管理体系，方便自然人就近获取税收政策和操作辅导。随后，杭州市税务局完善了自然人下沉式办税辅导体系，依托自助设备和“屏对屏”远程辅导等服务措施，为退税减税工作提供有效政策辅导支撑。截至目前，杭州市已成立182个下沉式辅导点，共为3.48万人次辅导业务3.79万项。
在确保政策高效落实落细的同时，也要科技防范、狠打骗退。浙江省税务局建立健全“机审+人审”风险防控机制，织密退税减税风险防控网。同时，切实发挥税务、公安等六部门协作机制优势，严查快处骗取留抵退税违法犯罪行为，护航留抵退税政策落准落好。(记者 秦正长 通讯员 严睿烝 虞立教)
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