喂,呼叫中心吗?我很难受,头晕,想呕吐,需要紧急救助……这是深圳市华龄老年服务中心智慧养老平台客服中心某日凌晨1点多接到的呼救信息。
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自2000年以来,我国开始步入老龄化社会,并且我国人口老龄化的速度也高于其他老龄化国家平均水平,我国正在以极其迅速的步伐迈向老龄社会。